Συχνές Ερωτήσεις

1. ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για βασικές πληροφορίες σχετικά με τη Λίστα δες αρχικά τη σελίδα  ΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΛΙΣΤΑ.

2. ΛΙΣΤΕΣ ΕΠΙΘΥΜΙΩΝ

Τι είναι οι Λίστες Επιθυμιών;

Είναι Λίστες με προϊόντα που σε ενδιαφέρουν και θα ήθελες να αποκτήσεις τα οποία περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα και μπορεί να κυμαίνονται από είδη μόδας, προϊόντα τεχνολογίας, βιβλία και παιχνίδια μέχρι ταξίδια και διακοπές σε καταλύματα (διαθέσιμα προσεχώς).

Καταχωρώντας προϊόντα σε μια Λίστα Επιθυμιών σου και κοινοποιώντας τη λίστα σου κάνεις γνωστές τις επιθυμίες σου ώστε οι φίλοι σου να επιλέγουν δώρα για σένα που πραγματικά θέλεις. Ταυτόχρονα, παίρνεις ειδοποιήσεις σχετικά με προσφορές και άλλες προωθητικές ενέργειες ώστε να πετύχεις την αγορά των προϊόντων που επιθυμείς σε ευνοϊκότερους όρους (π.χ. με έκπτωση, με δωρεάν μεταφορικά κλπ).

Πόσες και τι είδους Λίστες Επιθυμιών μπορώ να έχω;

Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των Λιστών επιθυμιών. Οι Λίστες Επιθυμιών κατατάσσονται ανάλογα την περίσταση που αφορούν ( π.χ. «γάμος», «βάπτιση», «γιορτή / γενέθλια» κά).

Μπορώ να δημιουργήσω Λίστες Επιθυμιών για τα παιδιά μου;

Βεβαίως. Δεδομένου ότι η χρήση της Λίστας απαγορεύεται σε ανήλικους κάτω των 16 ετών (βλέπε τους Όρους Χρήσης) συστήνεται οι παιδικές Λίστες να δημιουργούνται από τους γονείς ή κηδεμόνες των παιδιών. Μπορείς να επιλέξεις το είδος Λίστας «παιδική».

Υπάρχει περιορισμός στα προϊόντα που μπορώ να καταχωρήσω σε κάθε Λίστα Επιθυμιών;

Όχι, δεν υπάρχει περιορισμός.

3. ΛΙΣΤΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ

Τι είναι οι Λίστες Προτάσεων;

Οι Λίστες Προτάσεων είναι λίστες με προϊόντα που είτε έχεις δοκιμάσει ή απλά σου αρέσουν και προτείνεις σε άλλους χρήστες.

Υπάρχει περιορισμός στον αριθμό ή στα προϊόντα που μπορώ να καταχωρήσω σε κάθε Λίστα Προτάσεων;

Μπορείς να φτιάξεις όσες λίστες προτάσεων θέλεις αλλά για διευκόλυνση των χρηστών συστήνεται η καθεμιά να περιλαμβάνει μέχρι 20 προϊόντα – τα καλύτερα του είδους.

Πώς προσδιορίζεται αν κάποιος είναι Ειδικός ώστε να φαίνεται στις Λίστες Προτάσεών του;

Η ιδιότητα του χρήστη ως «ειδικού» σε κάποιον τομέα προϊόντων ή ακόμη ως «επωνύμου» δηλώνεται κατά τη δημιουργία ή και μετέπειτα επεξεργασία του Προφίλ του.

Σε ορισμένες περιπτώσεις το theList μπορεί να ζητήσει στοιχεία που επιβεβαιώνουν την ιδιότητα του χρήστη ως ειδικού.

Μπορώ να καταχωρήσω σε Λίστα Προτάσεων προϊόντα που δεν υπάρχουν στην ιστοσελίδα της Λίστας;

Όχι. Η ελεύθερη καταχώρηση προϊόντος δεν προβλέπεται προς το παρόν. Εάν θέλεις να προτείνεις κάποιο προϊόν που δεν το βρίσκεις στη Λίστα, επικοινώνησε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να το συμπεριλάβουμε.

4. ΑΓΑΠΗΜΕΝΕΣ ΛΙΣΤΕΣ

Τι είναι οι Αγαπημένες Λίστες;

Είναι οι λίστες άλλων χρηστών, όπως οι λίστες Επιθυμιών των αγαπημένων σου προσώπων ή οι λίστες Προτάσεων που σε ενδιαφέρουν, τις οποίες μπορείς να προσθέσεις στις «Αγαπημένες σου λίστες» πατώντας πάνω τους το σύμβολο της καρδιάς. Από το εικονίδιο "Οι λίστες μου" θα έχεις άμεση πρόσβαση τόσο στις δικές σου λίστες και στις Αγαπημένες σου λίστες.

Υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των Λιστών που μπορώ να προσθέσω στις Αγαπημένες μου;

Όχι, δεν υπάρχει περιορισμός.

5. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Τι είδους ειδοποιήσεις θα παίρνω από τη Λίστα και πώς μπορώ να τις διαχειρίζομαι;

Με την εγγραφή σου στη Λίστα έχεις τη δυνατότητα στο Προφίλ σου να επιλέξεις να παίρνεις τις εξής ειδοποιήσεις:

1. Ειδοποιήσεις σχετικές με τη δραστηριότητα των φίλων σου (νέα αιτήματα φιλίας, κοινοποίηση ή δημοσίευση λίστας φίλου, αποστολή - λήψη μηνυμάτων από φίλους σχετικών με προϊόντα λίστας σου όπως «θέλω να το αγοράσω για εσένα», «μου αρέσει», αποστολή - μηνυμάτων στο πλαίσιο της ενέργειας "Ζήτα τη γνώμη φίλων για αυτό το προϊόν").
2. Ειδοποιήσεις σχετικές με τα ποσά που προστίθενται στον κουμπαρά της Κιβωτού του Κόσμου από αγορές σου.
3. Ειδοποιήσεις που αφορούν ενδεχόμενη μη διαθεσιμότητα ή πτώση τιμής κάποιου προϊόντος της Λίστας Επιθυμιών σου.
4. Ειδοποιήσεις σχετικές με προωθητικές ενέργειες καταστημάτων (δωρεάν μεταφορικά, εκπτωτικοί κωδικοί, ειδικές προσφορές). Μπορείς να περιορίσεις τις κατηγορίες προϊόντων για τις οποίες λαμβάνεις ειδοποιήσεις από το Προφίλ σου.
5. Προτάσεις της Λίστας για προϊόντα παρόμοια με αυτά της λίστας επιθυμιών σου (νέο!).
6. Newsletter με νέα της Λίστας, νέα συνεργαζόμενα καταστήματα, διαφημίσεις, διαγωνισμούς κά. Αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη εφόσον έχει κάνει τη σχετική επιλογή κατά την εγγραφή του ή από το Προφίλ του. Κατά κανόνα δεν αποστέλλεται πάνω από ένα newsletter την εβδομάδα.

Τα τρία πρώτα είδη ειδοποιήσεων αποστέλλονται σε όλους τους εγγεγραμένους χρήστες εφόσον τους αφορούν. Τα τρία επόμενα είδη ειδοποιήσεων προϋποθέτουν την επιλογή του αντίστοιχου πεδίου από το Προφίλ του χρήστη. Η απενεργοποίηση του σχετικού πεδίου σημαίνει αυτόματα τη διακοπή αποστολής των συγκεκριμένων ειδοποιήσεων ή του newsletter. Ο χρήστης μπορει επίσης να επιλέξει να λαμβάνει τις ειδοποιήσεις 1-5 και με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

6. ΑΓΟΡΕΣ

Πώς αγοράζω κάποιο προϊόν από τη Λίστα;

Επιλέγοντας το εικονίδιο "αγορά στο κατάστημα" που υπάρχει σε κάθε προϊόν μεταφέρεσαι αυτόματα στο κατάστημα όπου πραγματοποιείς την αγορά σου όπως ακριβώς γίνεται σε όλα τα ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς ενημερώνεται η Λίστα για να προσθέσει το αντίστοιχο ποσό στον Κουμπαρά της Κιβωτού του Κόσμου;

Η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος, εφόσον έχει προηγηθεί επιλογή του εικονιδίου "αγόρασέ το στο κατάστημα" καταγράφεται ηλεκτρονικά από συνεργαζόμενο Δίκτυο μέσω cookie που εγκαθίσταται στον υπολογιστή σου. Η Λίστα ενημερώνεται άμεσα για την αγορά και προσθέτει αυτόματα το ποσό στον κουμπαρά της Κιβωτού στέλνοντάς σου σχετική ειδοποίηση. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας, επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος το σύστημα ενημερώνεται και το ποσό διορθώνεται και πάλι αυτόματα.

Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι το ποσό που προστίθεται στον κουμπαρά της Κιβωτού του Κόσμου προσδιορίζεται ως ποσοστό της αξίας αγοράς, ανεξάρτητα αν αγόρασες ένα ή περισσότερα προϊόντα ή ακόμη και κάποιο διαφορετικό προϊόν από αυτό που αρχικά «σε έστειλε» στο κατάστημα!

Τι πρέπει να προσέξω για να καταγραφεί ότι η αγορά μου έγινε μέσω της Λίστας;

Η διαδικασία καταγραφής της αγοράς είναι απλή και αυτόματη, υπάρχουν μόνο λίγα πράγματα που πρέπει να προσέξεις για να μην την εμποδίσεις άθελά σου:

• Πριν κάνεις την αγορά, πρέπει να συνδεθείς στον λογαριασμό σου στη Λίστα, να βρεις το προϊόν που θέλεις να αγοράσεις και να επιλέξεις «αγόρασέ το στο κατάστημα».
• Η αγορά να ακολουθήσει το κλικ, χωρίς δηλαδή να μεσολαβήσει κλείσιμο του browser ή του υπολογιστή, άλλο κλικ προς το συνεργαζόμενο κατάστημα (από άλλη ιστοσελίδα ή από τη Λίστα χωρίς να είσαι συνδεδεμένος στον λογαριασμό σου) ή να έχει περάσει πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα.
• Η αγορά να γίνει από τον ίδιο browser (chrome, mozilla, internet explorer) από τον οποίο έγινε το κλικ.
• Να έχεις ενεργοποιημένα τα cookies στον browser σου.
• Να μην έχεις πρόσθετα (add-ons) στον browser τα οποία ενδεχομένως να μπλοκάρουν το cookie καταγραφής της αγοράς.

7. ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Ξέχασες τον κωδικό σου;

Μπορείς να δημιουργήσεις ανά πάσα στιγμή νέο κωδικό επιλέγοντας «ΣΥΝΔΕΣΗ» στο πάνω μέρος της σελίδας και στη συνέχεια «Ξέχασα τον κωδικό μου». Ένα email επιβεβαίωσης θα σταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση που καταχώρησες κατά την αρχική εγγραφή σου. Κάνοντας κλικ στο link που θα περιλαμβάνεται στο email θα μπορέσεις να ορίσεις νέο κωδικό χωρίς να χαθούν οι λίστες σου, οι επιβραβεύσεις και τα λοιπά στοιχεία του λογαριασμού σου.

Έχεις απορίες σχετικά με τεχνικά θέματα ή λειτουργίες που δεν απαντώνται από τις Συχνές ερωτήσεις;

Στείλε μας το ερώτημά σου μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα απαντήσουμε ή επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σου το συντομότερο δυνατό.

Έχεις εντοπίσει κάτι που δεν σου άρεσε, κάποια λειτουργία που δεν εκτελέστηκε σωστά ή θα ήθελες να προτείνεις κάποια βελτίωση;

Για ό,τι από αυτά κι αν πρόκειται, επικοινώνησε μαζί μας. Θα χαρούμε να το ακούσουμε και θα προσπαθήσουμε να το διορθώσουμε.

Θέλεις να εργαστείς για τη Λίστα, να προβάλεις τα προϊόντα σου σε αυτή ή να προβάλεις την ιστοσελίδα στα media;

Επικοινώνησε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις αντίστοιχες φόρμες επικοινωνίας. Μην ξεχάσεις να καταχωρήσεις τα δικά σου στοιχεία επικοινωνίας.

8. ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Πρόσθετες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με του Όρους Χρήσης της Λίστας και την Πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων υπάρχουν στη σελίδα ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ. Αν παρόλα αυτά συνεχίζεις να έχεις απορίες. μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας!